1. Zakres polityki
Polityka dotyczy ewentualnych płatnych materiałów i dostępów oferowanych przez Mądry Portfel. Warunki konkretnej opcji, w tym cenę i okres dostępu, podajemy przed zakupem. Kwestionariusz startowy i opis lekcji na stronie służą do zapoznania się z ofertą.
2. Okres próbny
Jeśli dana opcja obejmuje okres próbny, jego długość i zasady przejścia na płatny dostęp opisujemy przed jego rozpoczęciem. Nie rozpoczynamy płatności bez Twojej wyraźnej zgody.
3. Rezygnacja
Z dostępu możesz zrezygnować w każdej chwili, pisząc do nas przez formularz na stronie Kontakt. Po rezygnacji dostęp trwa do końca opłaconego okresu, o ile warunki oferty nie stanowią inaczej, a kolejne opłaty nie są pobierane.
4. Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych online prawo to może wygasnąć, jeśli wyraźnie zgodziłeś się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu i zostałeś o tym poinformowany. Informację o tym znajdziesz przy zamówieniu.
5. Plany roczne
Jeśli oferujemy plan roczny, zasady ewentualnego zwrotu proporcjonalnego za niewykorzystany okres opisujemy w warunkach tej opcji, przed zakupem.
6. Co nie podlega zwrotowi
Zwykle nie zwracamy opłat za okres, w którym korzystałeś już z materiałów w pełnym zakresie, a także za dodatki i materiały dodatkowe, jeśli oferta wyraźnie tak stanowi. Nie wyłącza to uprawnień, które przysługują Ci z mocy prawa, w tym z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.
7. Zakupy w sklepach z aplikacjami
Jeśli zakup został dokonany przez sklep z aplikacjami, zwrotami zajmuje się operator tego sklepu zgodnie z jego zasadami.
8. Podwójne i omyłkowe płatności
Jeśli doszło do podwójnego lub błędnego obciążenia, napisz do nas, a sprawdzimy płatność i zwrócimy nienależną kwotę.
9. Sposób i termin zwrotu
Zwrot realizujemy tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie, w terminie wynikającym z przepisów. Czas pojawienia się środków zależy też od banku lub operatora płatności.
10. Zwrotne obciążenie karty
Zanim złożysz wniosek o zwrotne obciążenie u wydawcy karty, skontaktuj się z nami przez formularz na stronie Kontakt. Najczęściej szybciej wyjaśnimy sprawę bezpośrednio.